يمكنك شراء سيارة جديدة من وكيل معتمد في المملكة العربية السعودية، ولكن في بعض الأحيان يتواجد في السيارة عيوب متكررة، على الرغم من أنه قد تم إصلاحها من قبل الوكيل عدة مرات، لذلك قامت هيئة حقوق الإنسان الحكومية في المملكة العربية السعودية بذلك. حيث يمكن للمستهلك الحصول على سيارة بديلة، إذا كان الوكيل غير قادر على إصلاح الخلل المتكرر في السيارة.
ما هي شروط الحصول على سيارة بديلة من الوكيل
العديد من الناس يتساءلون عن الشروط التي يمكن من خلالها الحصول على سيارة بديلة من الوكيل، حيث وضعت مفوضية حقوق الإنسان الشروط اللازمة التي تسمح للمستهلك بالحصول على سيارة بديلة إذا لم يقم الوكيل بإصلاح عيب متكرر في السيارة المشمولة بالضمان، وهي ما يلي:
- إذا فشل الوكيل في إصلاح عيب متكرر في السيارة.
- يجب أن تكون السيارة مشمولة بضمان.
- يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة جديدة من نفس الفئة والمواصفات مثل السيارة الأصلية أو بقيمتها وقت الشراء.
- يشترط أن يؤدي العيب إلى عدم استخدام السيارة أو التأثير على قيمتها السوقية أو سلامة استخدامها.
- يشترط أن يكون الوكيل قد استنفد 4 محاولات لإصلاح الخلل المتكرر في السيارة.
- يجب أن تستغرق محاولات الإصلاح 25 يومًا، ولا يشمل ذلك الوقت اللازم لتوفير قطع الغيار.
- عند الحصول على سيارة بديلة، يلتزم المستهلك بدفع مبلغ معقول بسبب استخدام السيارة، يتم تحديده بالاتفاق بينه وبين الوكيل، بشرط أن يأخذ في الاعتبار مدة وطبيعة الاستخدام.
طريقة الاستعلام عن تأمين المركبات من خلال أبشر
يتم الاستعلام عن تأمين المركبات بطريقة سهلة حيث حددت منصة أبشر الإلكترونية خطوات الاستعلام عن تأمين المركبات وهي كالتالي:
- سجّل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام حساب السائق، ثم اختر “خدمات المركبات”، ومن ثم اضغط على “استفسارات”.
- اختر “صلاحية تأمين المركبة”، ثم أدخل رقم الهوية ورقم اللوحة.
- بعد ذلك، أدخل الرمز المرئي وانقر على “عرض”.
- ستظهر أمامك جميع التفاصيل المتعلقة بصلاحية تأمين السيارة.
- ستتلقى أيضًا رسالة على هاتفك المحمول، تحتوي على فترة صلاحية تأمين المركبة، سواء أكان ساريًا أم منتهي الصلاحية.
نصل واياكم متابعينا الكرام الى ختام مقالنا عن ما هي شروط الحصول على سيارة بديلة من الوكيل، نتمنى ان تكونوا قد استفدتم وتعرفتم على شروط الحصول على سيارة بديلة من الوكيل