ما هي أقسام الموارد البشرية؟ السؤال الذي يتبادر إلى ذهن الجميع يخص أقسام الموارد البشرية، وهي من أهم الإدارات في إدارة المنظمات، باعتبار أنها تتحمل مسؤولية شؤون الموظفين في المؤسسة وكل ما يهمهم، وكذلك الأمور المالية أشياء مثل النفقات والدخل وما إلى ذلك، وسنعرض لك أقسامًا منها في هذه المقالة.
مفهوم إدارة الموارد البشرية
يُطلق على قسم الموارد البشرية اسم القسم الذي يتعامل مع العلاقة بين الموظفين وبعضهم البعض وعلاقتهم بمدير العمل في حال حدوث أي خلاف أو سوء تفاهم بين الموظفين وإدارتهم، حيث تلعب الموارد البشرية دور الوسيط لحلها. المشاكل والنزاعات من خلال المتخصصين في شؤون الموظفين.
- تساعد الموارد البشرية على تقوية العلاقة بين الموظفين والمديرين.
- مساعدة الموظف في حل المشكلات التي يواجهها، على سبيل المثال، في تفسير عقود العمل، إلخ.
الوظيفة الرئيسية للموارد البشرية
تختلف أدوار ومهام قسم الموارد البشرية فيما يتعلق بشؤون الموارد البشرية. يعود هذا الدور إلى ثقة الإدارة العليا للمنظمة به، ومسؤولياته وقدرته على تحقيق الأهداف المحددة. يمكننا إثبات أهميتها على النحو التالي:
- تطوير ثقافة الشركة وتوظيف أشخاص جدد والتحقيق معهم وإجراء المقابلات معهم شخصيًا وتعيين الوظائف المناسبة لهم.
- تنظيم العلاقات بين جميع الموظفين وتحديد أجورهم وامتيازاتهم والحوافز والتدريب الذي يحتاجون إليه.
- ابحث عن طريقة للتواصل مع الموظفين داخل المنظمة لمعرفة متطلبات الوظيفة والمؤهلات المطلوبة للعمل في المنظمة.
- اتصل بالتوصيات الموثوقة للباحث عن العمل للتوظيف واحصل على المعلومات اللازمة عنه.
- إعلام الباحثين عن عمل بالوظائف الشاغرة.
ما هي أقسام الموارد البشرية
قسم شؤون الموظفين هو أهم قسم في منظمة أو مؤسسة يتعامل مع شؤون الموظفين أو العاملين في المنظمة، والتي تشكل أساس وأساس المنظمة. إنه متخصص في جميع جوانب التوظيف والتدريب وما إلى ذلك. الترقية والتقاعد ومسائل أخرى. يضم قسم الموارد البشرية عدة أقسام:
قسم التوظيف
يعتمد قسم التوظيف على توظيف وتعيين وتدريب الموظفين الجدد في المؤسسة. يبدأ عمل القسم بنشر إعلانات الوظائف، ثم إجراء المقابلات حتى تنتهي بتجهيز العقود وتوقيع الموظفين الجدد، وأخيراً تحدث مهمة تطوير مهاراتهم بناءً على طلب المنظمة.
استقبال
قسم القبول هو حلقة الوصل بين المنظمة والعالم الخارجي، حيث تقتصر مهمتها على استقبال زوار المنظمة والعلماء والباحثين عن عمل، وكذلك تلقي الاستفسارات والشكاوى والعالم أجمع من الخارج.
قسم التدريب والتطوير
هذا القسم مخصص لتدريب كل موظف جديد ينضم إلى المنظمة، بالإضافة إلى تطوير مهارات الموظفين الحاليين في المؤسسة عندما يحدث شيء جديد للمؤسسة. ويشمل تدريبًا تمهيديًا يتم تسليمه إلى الموظفين الجدد، ويأتي ذلك بالتعاون بين جميع الإدارات في المنظمة، ويقدم لمحة عامة عن القسم وطبيعة عمله في المنظمة للموظفين الجدد في المنظمة.
قسم المكافآت والمزايا
الغرض من هذا القسم هو حساب رواتب الموظفين والرواتب الشهرية والحوافز والمكافآت والنمو السنوي. يرتبط أيضًا بتقييم أدائهم في العمل على مدار عام ونصف وبالتالي يحددهم مع المدير المباشر من خلال الأهداف المحددة لكل موظف على حدة، ما يستحقه من حيث الترقية أو الخصم أو المكافأة أو الترقية وفقًا لـ إجراءات الشركة …
قسم العلاقات التنظيمية
ينقسم هذا القسم إلى قسمين: القسم الأول: قسم العلاقات الخارجية بالمنظمة، وهذا القسم مخصص لعلاقات المنظمة مع المنظمات الأخرى وعلاقاتها مع وسائل الإعلام والجمهور الخارجي للمنظمة. لديه علاقة الأقسام ببعضها البعض.
أهمية إدارة الموارد البشرية
يهتم قسم الموارد البشرية في المؤسسة بضرورة وضع خطط لتحسين أداء الموظف. تشمل هذه الخطط ما يلي:
- اقتراحات لتحسين أداء الموظفين للارتقاء بالنظام والارتقاء به إلى أعلى مستوى من أجل التنافس مع المنظمات الأخرى.
- تفاصيل حول تطوير سلوك الموظف لتلبية احتياجات المنظمة.
- تحقيق أهداف المنظمة التي يجب أن تتحقق خلال فترة معينة.
- تدريب مكثف للموظفين الجدد وتزويدهم بكل ما يحتاجونه لتحقيق المستوى المطلوب من النجاح والتميز.
- عرّف كل موظف جديد بكل ما يحتاج إلى معرفته لفهم المنظمة وقواعدها وطبيعة العمل فيها.
- تدريب الموظفين العاملين حاليًا في المؤسسة من أجل تطوير مهاراتهم ومعرفتهم في العمل لمواكبة التغيرات التي يسببها التطور التكنولوجي والتحديث والتعديل.
- تزويد الموظفين بمجموعة متنوعة من التدريبات مثل التدريب على القيادة والتدريب أثناء العمل وعلاقات الموظفين وإدارة الأداء.
وظائف الموارد البشرية
هناك نوعان من الأعمال التي تؤديها الموارد البشرية في المؤسسات الخدمية: إداري ومتخصص، وسنتعرف عليها أدناه:
- الوظائف الإدارية: وهي الوظائف الأربع: التخطيط، يليه التنظيم، ثم القيادة ثم السيطرة، والتي من خلالها تتحقق أهداف المنظمة من خلال التنظيم والقيادة وقيادة جهود وأنشطة الموظفين، والحاجة إلى الحفاظ على السياسة العامة للمنظمة لتحقيق أهدافها …
- الوظائف المتخصصة: وهي تقوم على تدريب وتطوير الموارد البشرية للمنظمة ومؤهلاتها لتلبية احتياجات ومصالح المنظمة، وكذلك تحديد الموارد التي تستخدمها المنظمة من الناحية الكمية والنوعية لأداء عمل المنظمة، وكذلك على الأجر. لهم لعملهم.
أهمية التخطيط كوظيفة لإدارة الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشرية هو إحدى وظائف الموارد البشرية، حيث يحدد التخطيط عدد الأشخاص اللازمين لمنظمة ما والمهارات المطلوبة لتمكين المنظمة من تحقيق أهدافها التنظيمية.
- يشمل التخطيط البحث وجمع وتحليل المعلومات من أجل التنبؤ ومعرفة احتياجات الموارد البشرية المستقبلية للمنظمة.
- يعد التوظيف وتطوير الموظفين من أهم خطوط الأساس والاستراتيجيات التي تسعى المنظمة إلى تحقيقها.
- يتضمن المخطط نوعين من البيانات: البيانات الداخلية والخارجية.
- البيانات الخارجية: البيانات الخارجية للتخطيط تحتوي على الظروف الاقتصادية للمؤسسة، وكذلك درجة احتياجها وضرورة توفير منتجاتها، وبالتالي توفير قوة عاملة، حيث تلعب الموارد البشرية دور مؤسسة تدرس الوضع الاقتصادي. لمعرفة ما إذا كان من الممكن تعيين موظفين جدد في المستقبل، ويتضمن أيضًا البيانات الخارجية. بالإضافة إلى التطورات التقنية التي تحل محل الموظفين وتوفر الكثير من الوقت والجهد على الموارد البشرية في تشغيل المنظمة.
- البيانات الداخلية: تشمل البيانات الداخلية أهداف المنظمة وخططها المتوقعة، وكذلك حاجتها إلى الموارد البشرية التي تنفذ هذه الخطط، وتشمل أيضًا تطوير الهيكل التنظيمي للمنظمة، مما يتطلب أيضًا الحاجة إلى موارد بشرية.
المراحل الرئيسية لتخطيط الموارد البشرية
في عملية تخطيط الموارد البشرية، هناك خطوات مهمة تتبعها المنظمات لمواكبة التغيرات التي تحدث في المجتمع، ونعرفها على النحو التالي:
تعرف على خطة المنظمة
معرفة خطة المنظمة تعني الإلمام بكافة متطلبات المنظمة في المستقبل، أي تحديد احتياجاتها وفقًا لكل تخصص لتحقيق الأهداف المرجوة، وكذلك تحليل حالة المنظمة وتحديد كل ما تحتاجه فيها. شروط التوظيف أو التوظيف. الخطط التنموية للمنظمة، الساعية إلى زيادة الموارد البشرية في المستقبل.
استكشاف متغيرات البيئة الداخلية والخارجية
ويتم ذلك من خلال تحليل الوضع الداخلي في المنظمة وما يؤثر على سوق العمل وكذلك تحليل ودراسة الوضع الخارجي مثل الخبرات والمهارات المطلوبة في سوق العمل.
ضع افتراضات وتنبؤات
ويتحقق ذلك من خلال استخدام النمذجة الحاسوبية، ودراسة وتحليل تجربة مسؤولي التقييم وقدراتهم الشخصية، وكذلك استخدام القياسات الكمية وغير الكمية.
قارن بين العرض والطلب
تتناول هذه المقارنة العرض والطلب على العمالة، أي مدى احتياج المنظمة إليها أم لا، وتوفيرها داخل المؤسسة.
انظر أيضا: كيف تتغير النظم البيئية .. أهم الدوافع المباشرة للتغير البيئي.
أهداف الموارد البشرية
بعد أن توصلنا إلى إجابة السؤال، ما هي أقسام الموارد البشرية، نتعرف الآن على أهداف قسم الموارد البشرية في المنظمة التي يسعى إلى تحقيقها، وهي مجموعة الأهداف التنظيمية والاجتماعية، والأهداف الإنسانية والأهداف الرئيسية التي نتعلم عنها من التالي:
- الأهداف التنظيمية: وهذا يعني أن الموارد البشرية تؤدي دورها بشكل مثالي في تنظيم العلاقة بين المؤسسة والمؤسسات الأخرى وتقديم المشورة بشأن قضايا محددة.
- الأهداف الاجتماعية: تقتصر الأهداف الاجتماعية لإدارات الموارد البشرية على تعيين الأشخاص في المناصب المناسبة لهم والعمل على تحسين مستوى معيشتهم والحفاظ على عمل مستقر ومستدام في المجتمع.
- الأهداف الرئيسية: ترتكز الأهداف الرئيسية لقسم الموارد البشرية على تزويد المنظمة الدائم بعامل بشري مؤهل لتحقيق أهداف المنظمة والمجتمع والعاملين فيه.
- أهداف العمل: ترتكز أهداف العمل على الحفاظ على التناسق واستمرارية العمل، والعمل على جذب الموظفين الجدد والمحافظة عليهم في المؤسسة من خلال تزويدهم بنظام المكافآت واستمرارية جهودهم لتحقيق أقصى فائدة للموظفين. منظمة.
- الأهداف الإنسانية: أي العمل على تطوير وتهيئة العامل البشري في عالم العمل وتحسين أوضاعهم وتقديم عروض جيدة لهم للحصول على أعلى المكافآت والحوافز حفاظاً على جهودهم وطاقتهم.
أسباب وجود قسم الموارد البشرية في المنظمة
في المؤسسات نشأت الحاجة إلى ظهور قسم شؤون الموظفين، حيث يلعب دورًا مهمًا في تنظيم علاقة المنظمة وتنظيم العمل داخلها وخارجها وتحقيق الأهداف المرجوة.
- أدى تطوير الصناعات وكذلك التكنولوجيا إلى زيادة الصراع والمنافسة بين المؤسسات وبعضها البعض.
- وجود العديد من التعارضات بين كل قسم والآخرين داخل المؤسسة.
- النقابات العمالية تدافع عن حقوق الموارد البشرية.
- نفوذ الدولة وسيطرتها على تنفيذ الأعمال وأصحابها في جميع المؤسسات.