ما هي إجراءات تقديم شكوى في حال عدم صرف دعم حساب المواطن، يعد نشر برنامج حساب المواطن بمثابة تذكير بالخطوات والإجراءات والشروط التي يجب على المواطنين استيفاؤها مع الراغبين في التقديم وأيضًا في حالة عدم إيداع قيمة مبالغ الدعم للمستفيدين رغم إصدارها. من نتائج الاستحقاق لهم، بعد الإعلان عن إيداع الأموال في حسابات المستفيدين لشهر سبتمبر.
وقال حساب المواطن على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، إن المبالغ المالية المستحقة للمستفيدين من البرنامج لشهر سبتمبر قد تم إيداعها في الحسابات، ويمكن للمستفيدين الدخول إلى حساباتهم والاطلاع على المبالغ التي مشيراً إلى أن بعض المواطنين قد يواجهون مشكلة عدم إيداع مستحقات في حساباتهم. .
دعم حساب المواطن
ما هي إجراءات تقديم شكوى في حال عدم صرف دعم حساب المواطن
وأشار إلى أنه في بعض الحالات وجد أن هناك مشاكل تواجه عددا من المستفيدين قد تمنعهم من صرف مستحقاتهم. في هذه الحالة، يجب على المستفيدين التواصل مع إدارة حساب المواطن على الصفحة الرسمية الموثقة وإرسال استفساراتهم وأسئلتهم واتباع الإجراءات التالية لتقديم الشكوى إلكترونيًا.
- طلب مراجعة البنك الذي يستلم منه المواطن المبالغ المودعة.
- التأكد من عدم إيداع المبالغ المخصصة.
- قم بتقديم شكوى على رابط حساب المواطن الكترونيا.
- تقديم طلب من خلال الخدمة صوتك مسموع عن طريق تحديد مدفوعات الطلب الرئيسي.
- انقر فوق نوع الطلب الفرعي.
- انقر فوق لم يتم استلام الدفع.
- ارسل طلب،