رقم خدمة عملاء stc المجاني الموحد وطرق تقديم شكوى، قامت شركة الاتصالات السعودية سوا بتوفير رقم واحد لخدمة العملاء يمكن من خلاله لعملاء الشركة في المملكة العربية السعودية التواصل ومعرفة آخر العروض والاستعلام عن الخدمات المقدمة أو استخدام الدعم الفني في حالة حدوث مشاكل أثناء استخدامه. خدمة الشركة المتميزة لعملائها الشركة هي أكبر شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية وحاصلة على أول ترخيص للهاتف الخلوي، وهي أكثر شهرة من شركات الاتصالات الأخرى في المملكة. لقد حازت على ثقة قطاع كبير من عملاء الاتصالات والإنترنت، وتمكنت الشركة من جلب العديد من الشركات لتقديم خدمة أفضل للمواطنين السعوديين أو المقيمين، سنتعرف على المزيد حول شركة الاتصالات السعودية، ورقم أو قسم خدمة العملاء المجاني للشركة، وكيفية تقديم شكوى، والخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية، وتطبيق الشركة.
شركة الاتصالات السعودية stc
تعتبر شركة الاتصالات السعودية أكبر شركة متخصصة في تقديم خدمات الاتصالات والإنترنت في المملكة العربية السعودية ودول الوطن العربي.
حازت شركة الاتصالات السعودية على العديد من الجوائز لأدائها المتميز في خدمة قطاعي الاتصالات والإنترنت، مثل جائزة أفضل شركة من المطارات في الأسواق الناشئة، وجائزة التميز لأفضل شركة تقدم خدمات ممتازة، والعديد من الجوائز الأخرى.
رقم خدمة العملاء المجاني من stc
جعلت شركة الاتصالات السعودية عملية التواصل مع العملاء أسهل من خلال تخصيص أكثر من وسيلة اتصال لهم، والتي يمكن أن تكون مجانية ومجانية في أي وقت من اليوم ومن أي مكان في المملكة المتحدة أو خارجها. حيث يمكن التواصل باستخدام الطرق التالية:
- Telegram: يمكنك التواصل عن طريق إرسال برقية إلى الرقم 969.
- الفاكس: يمكن الاتصال بخدمة عملاء سوا عبر الفاكس على الرقم 8003030969.
- التواصل المباشر: يمكنك التواصل مباشرة مع مندوبي خدمة عملاء سوا بالاتصال على 900.
- من الخارج: يمكن الاتصال بخدمة عملاء سوا من خارج المملكة المتحدة على الرقم 0966114555555.
- تطبيق سوا: يمكن لعملاء سوا استخدام تطبيق My stc للتواصل مع خدمة عملاء الشركة.
- من أي مشغل آخر: يمكن لعملاء الشركات الأخرى الاتصال بخدمة العملاء إما على 0114555555
- القطاع واللجان الاقتصادية: خصصت الشركة الرقم 909 لخدمة العملاء في القطاعات الاقتصادية والشركات.
- قطاع الأعمال من الخارج أو أي مشغل آخر: يمكنك الاتصال على 00966114520909.
طرق الشكوى من stc
قدمت شركة الاتصالات السعودية أكثر من طريقة لتقديم شكوى حيث يمكن للعميل اختيار الطريقة الأنسب له حيث سيتم حل الشكوى خلال 5 أيام من تاريخ الشكوى ويمكن للعميل اختيار أحد الخيارات التالية الخيارات: هذه الطرق:
- الموقع الإلكتروني: يمكن تقديم الشكوى مباشرة من خلال موقع الشركة الإلكتروني.
- الاتصال المباشر: يمكن تقديم الشكوى مباشرة عن طريق الاتصال بـ 900.
- مكاتب العملاء: يمكن للعميل تقديم شكوى من خلال زيارة أقرب فرع لشركة الاتصالات السعودية المستخدمة.
- تطبيق الشركة: يمكن تقديم شكوى عبر تطبيق my stc، والذي يمكن تنزيله من متجر Google Play على أجهزة Android أو من App Store لأجهزة iPhone.
خدمات stc
تتمتع شركة الاتصالات السعودية بالعديد من الخدمات الممتازة التي نالت استحسان الكثير منها وزادت من شهرة الشركة في المملكة العربية السعودية لتصبح الأولى في المملكة والمنطقة بأسرها. تشمل الخدمات المقدمة ما يلي:
- تقدم الشركة باقات كويك نت.
- تقدم باقات Bayti وباقات Joy TV.
- تقدم العديد من باقات الدفع الآجل مثل: “مفوتر 1، مفوتر 2، مفوتر بيسك”.
- باقات الفرح بجميع اشكالها.
- تقدم باقات مسبقة الدفع مثل: “باقات سوا شير، باقات سوا ستار، باقات سوا بوست، باقات سوا الشبيهة”.